A experiência de hospedagem no Transamerica Comandatuba começa antes mesmo da chegada à ilha. Para a temporada de julho, o resort ampliou os pontos de contato com os hóspedes ao longo do deslocamento entre São Paulo e o destino no sul baiano, transformando o trajeto em uma extensão da própria estadia.

A iniciativa reforça uma prática adotada pelo empreendimento desde 1999, quando os fretamentos exclusivos passaram a ligar a capital paulista ao Aeroporto de Una, localizado a poucos minutos do resort. Ao longo dos anos, o serviço se consolidou como um dos diferenciais da operação, oferecendo aos hóspedes uma alternativa direta para chegar à Ilha.

Durante julho, a operação contará com quatro voos extras partindo de São Paulo. Três decolam do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) e um do Aeroporto de Congonhas (CGH), todos com destino ao Aeroporto de Una, situado a menos de dez minutos do resort.

A expectativa é transportar cerca de 720 passageiros para a Ilha durante o período de férias escolares.

Hospitalidade em Comandatuba começa no embarque

Segundo o Transamerica Comandatuba, a proposta é fazer com que a experiência de hospitalidade tenha início ainda no aeroporto. Para isso, uma equipe dedicada acompanha os hóspedes durante o embarque.

A recepção inclui elementos inspirados na cultura baiana, como a distribuição das tradicionais balas de coco aos viajantes antes do embarque.

O percurso pelos aeroportos também recebe sinalização exclusiva para orientar os hóspedes durante todas as etapas do processo, desde o check-in até o acesso ao portão de embarque.

A medida busca tornar o deslocamento mais fluido e reduzir as etapas operacionais normalmente associadas às viagens aéreas.

Personalização segue durante o voo

A bordo, os passageiros encontram itens desenvolvidos exclusivamente para a operação. O enxoval personalizado inclui encostos de assento, aventais da tripulação e snacks customizados.

Segundo o resort, a proposta é manter a identidade da marca presente durante todo o deslocamento e antecipar a experiência de hospedagem ainda durante o voo.

Ao desembarcar no Aeroporto de Una, os hóspedes também não precisam retirar as malas. As bagagens são entregues diretamente nas acomodações do resort.

“Cada detalhe foi pensado para que o hóspede comece a viver a experiência Comandatuba antes mesmo do check-in. Mais do que um deslocamento, buscamos proporcionar uma jornada fluida, acolhedora e alinhada à proposta de hospitalidade que oferecemos na Ilha”, afirma Amarido Maia, gerente nacional de Vendas.

A iniciativa integra a estratégia do Transamerica Comandatuba de ampliar os pontos de contato com os hóspedes ao longo da viagem e incorporar a experiência de hospitalidade a todas as etapas do deslocamento.

Fonte: catracalivre.com.br